Когато през 1999 реших да регистрирам име на домейн за новия си бизнес, аз нямах кредитна карта. Всъщност малцина в България разполагаха с подобно нещо тогава. Поради тази причина нямаше как да закупя тази услуга онлайн и се наложи да търся някаква алтернатива. По това време само държавният телеком предлагаше услугата регистрация на домейн в България на цена в пъти по-висока от официалната. Посетих офиса им, заплатих в брой, те извадиха магическата карта и регистрираха домейна на мое име. По същата причина нямаше как да поръчам уеб хостинг за сайта си от чужбина и трябваше да стана техен клиент. Ниското качество на услугата ме мотивира месеци по-късно да започна да препродавам услугите на чужда фирма. Сайтът ICDSoft.com стартира на 18.10.2000 само с един план на цена от 6 долара. Тази цена беше много по-ниска от цените на този вид услуга в България. Освен това качеството на услугата беше по-добро. Буквално на следващия ден анонимен непознат се свърза с мен в ICQ и ми написа на български, че трябва да коригирам цената „иначе ще имам проблеми“. Човекът очевидно не ме познаваше. Веднага коригирах цената от 6 на 5 долара и го подканих да погледне пак сайта. Попитах го дали така е добре, или да коригирам още. Той не посмя да отговори и аз запазих тази цена чак до 2005. През 2000 година тази цена беше добра не само за България, но и за останалата част от света и скоро бизнесът ми се разрасна до десетки хиляди доволни клиенти. Зад всичко това стоеше сплотен и много мотивиран екип от млади хора в офиса ни в София.

През май 2004 година, преди петнадесет години, колегите ми наброяваха 35 и се грижеха за 46 000 клиенти от цял свят. На едно от ежеседмичните ни събрания те поставиха пред мен въпроса относно експанзията ни в България.
„Ние сме българи, в България, но не правим нищо, за да продаваме тук – 100% от продажбите ни са в чужбина, а междувременно вече са се появили още няколко български хостинг компании. Вярно, че сумарно клиентите на всичките тези компании са 1/10 от нашите, но сега е момент да....“ .
Колегите ми осъзнаваха колко сме силни и знаеха, че можем лесно да завземем целият български пазар. За тяхно разочарование аз не споделях идеята им. Дори наложих вето, без да дам никакво обяснение. Година по-късно, вече освен в САЩ и Хонг Конг, разположихме и сървъри в България. Тогава колегите ми си казаха, че най-после шефът се е вразумил и сега ще покажем на България кои сме. Вместо това обаче аз поканих ръководството на най-голямата тогава българска хостинг компания (след нас) на среща. Те се отзоваваха незабавно, любопитни какво ще им кажа. А аз просто им казах, че искам да го чуят от мен: разполагаме сървъри в България, за да продаваме услугата на клиенти в Европа и нямам никакво намерение да ги конкурирам – нито ще рекламирам в България, нито ще предлагам услугата на по-ниски цени. Ние не сме заплаха за бизнеса им и няма да бъдем фактор на българския пазар в обозримо бъдеще. Тази информация беше ценна за тях и щеше да им даде основание да инвестират по-смело в бизнеса си.

Това беше много неочаквано за моите колеги. Изглеждаше им много нелогично. Вероятно е изглеждало така и за останалите български хостинг компании. Кой не би се възползвал от силната си позиция, за да завземе още пазари?
Днес ще направя признание: тогава осъзнавах, че пътищата на фирмата ми и на България ще бъдат много различни. Бизнесът ми се развиваше много добре и можех да си позволя непрекъснати увеличения на заплатите, които надхвърлиха в пъти тези при другите български хостинг компании и българските стандарти изобщо. Това обаче означаваше, че ние няма да можем да сваляме цените повече... Затова и не биваше да се меся на българския пазар. Само така цените на услугата щяха да продължат да падат. Та нали заради това създадох този бизнес! В момента българите притежават повече домейни/сайтове отколкото хората в: Румъния, Гърция, Сърбия, Хърватия и Словения (общо население 45 милиона), взети заедно. Просто защото у нас тази услуга е била на достъпни цени и не е имало монопол.

Преди дни взех поредното „нелогично“ решение: Ние предлагаме регистрация на домейни просто защото е свързана с услугата, която ние предлагаме. Отдавна цената на тези регистрации за нашите клиенти е точно толкова, колкото ние плащаме на глобалния регистър. Имаше обаче запитвания от клиенти за регистрации на допълнителни домейни - без услугата хостинг за тях. Трябваше да решим каква да бъде цената в тези случаи и помолих колегите да направят проучване на каква цена останалите хостинг компании предлагат същото. Оказа се, че масово работят със 100% надценка. Тогава казах, че цената при нас ще бъде с 50% надценка – става въпрос за някакви 3-4 долара чиста печалба от регистриран домейн. Естествено десетки хиляди хора от цял свят започнаха да регистрират домейните си чрез нас. Статистиките в последно време показваха, че ние продаваме все повече регистрации на домейни заради ниската цена. Това е неочакван приход за нас, при това не е свързан с никакви усилия. Логично беше при тези обстоятелства формата за търсене на име на домейни да бъде преместена на още по-централно и видно място на новия ни сайт. Този ход щеше да увеличи печалбата ни от тези домейни още повече. Когато всичко беше готово и тествах лично новата подредба, си припомних онзи момент преди 20 години, когато аз трябваше да платя десетки долари в повече на фирма, която се възползва от положението си. В нашия случай сумата не е десетки долари, а около 3 долара, но се почувствах неприятно от факта, че този път аз съм от другата страна – на тези, които печелят от това. И когато колегите ми очакваха аз да одобря промяната, да я пуснем и да завалят повече пари, аз казах, че искам да намалим цената на тези домейни още повече – до цената, която плащаме ние за тях, без нито цент печалба. Вместо да печелим повече от продажба на домейни, ние спираме да печелим изобщо от това...

Този път разказах на колегите защо съм поискал поредната „нелогична“ стъпка и те ме разбраха. Заедно с тях спечелихме много пари в последните 18 години, но отдавна осъзнахме, че това, което ни прави щастливи, не са парите, а щастливите хора около нас.

P.S. Ето нещо "горещо от кухнята" - EURID има специална оферта към своите оторизирани представители (европейски/български интернет компании):

"Между 2 май 2019 г. и 11 май 2019 г. новите 10-годишни регистрации на .EU домейни ще струват само 10 евро по случай празника на Деня на Европа."

Не знам на каква цена можете да регистрирате нов .EU домейн за десет години при друга компания, но при нас цената е същите тези 10 еврo (19.56 лева):

https://www.icdsoft.com/bg/domains